除甲醛公司提高客户满意度三个方法

      近几年甲醛中毒事件的新闻越来越多，大部分人都意识到甲醛超标的危害，都知道室内装修后都要进行甲醛治理，所以导致市面上的除甲醛公司越来越多，造成了甲醛行业竞争非常大，要想得到长远发展，那么提高客户满意度是非常重要的，下面广州诚效环保给大家介绍下除甲醛公司提高客户满意度的三个方法。
 

 

诚效甲醛检测治理现场

      1、销售人员专业知识扎实

 

      销售人员是最先和业主沟通的，而很多业主在进行甲醛治理前，肯定会有很多问题要咨询，这个时候销售人员对于业主提出的专业性问题都能够解释清楚的话，那么客户的印象肯定会好很多。

 

      2、提高施工人员素质

 

      施工人员一般学历不会很高，所以不擅长和客户沟通，如果可以提高施工人员素质的话，那么他们就可以更好的接待客户，给客户留一个好印象。

 

      3、后期服务

 

      很多除甲醛公司做完处理后就不管了，其实做完处理后，业务还是会有担忧，究竟你是否真的把甲醛处理到位了，会不会反弹等问题，所以这个时候就要定期上门进行室内甲醛检测，并承诺质保期，在质保期内如果甲醛还超标的话，全额退款或者免费治理到合格为止，这样客户满意度肯定会增加的。